Política de Privacidade

A presente política de proteção de dados explica como a Casas com Design faz a recolha, tratamento e divulgação da informação que recolhemos quando utiliza o nosso website ( casascomdesign.com ), quando visita o nosso showroom na Avenida de Paris 4D Lisboa e quando utiliza os nossos serviços. Ao aceder ao nosso site ou utilizar os nossos serviços, o utilizador está a consentir a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com a presente Política de Privacidade. Podemos modificar esta Política de Privacidade em qualquer altura sem qualquer aviso prévio ao utilizador e publicaremos a Política de Privacidade revista neste site. Se não concordar com esta, não aceda nem utilize os nossos serviços.

Tratamento de dados Pessoais

A Casas com Design preocupa-se em garantir a privacidade e a proteção dos dados fornecidos por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com a empresa.

A recolha e o tratamento dos dados são realizados pela Casas com Design, segundo níveis de segurança suportados por procedimentos físicos, processuais e tecnológicos, que impossibilitam a perda, manipulação ou o acesso não autorizado aos dados.

 

Recolha de dados online

Trocas de e-mail/ Pedidos de cotação/ encomendas por e-mail.

Registo na área reservada do site www.casascomdesign.com .

Preenchimento de formulários de contacto, subscrição de newsletter, pedidos de informação através de chat.

Contactos fornecidos através de redes sociais.

Dados obtidos através de terceiros, em plataformas de produtos de design como archiproducts; archiexpo; entre outras plataformas usadas pelas marcas que agenciamos em Portugal.

Pedidos de contactos através dos sites das marcas agenciadas.

Recolha de dados offline

Preenchimento de formulários impressos em eventos e feiras da especialidade.

Preenchimento de fichas de cliente na nossa Loja na Avenida de Paris 4D Lisboa.

Cartões de visita cedidos pelos titulares de dados.

A realização das ações anteriormente previstas implicam a aceitação da nossa política de privacidade. Todos os dados fornecidos serão tratados e introduzidos em base de dados, propriedade da Casas com Design, de forma a garantir a gestão de encomendas, atualizações de catálogos/ tabelas e o envio de promoções comerciais.

 

Dados Recolhidos

Informação pessoal de contacto, informação que nos é facultada pelo utilizador e que nos permite contactá-lo, como nome, e-mail, telefone, morada, empresa.

Informação de registo, informação necessária para acesso à área reservada do site.

Informação tecnológica sobre os dispositivos usados para acesso ao site, informação sobre o computador ou dispositivo móvel que usa para aceder ao site, como o endereço de protocolo de internet (IP), sistema operativo, navegador web, versão e dados de geolocalização.

Informação de utilização do site, ao navegar e interagir com o nosso site, ou newsletters, dispomos de tecnologias de recolha automática de dados que permitem reunir determinadas informações sobre a sua atividade de navegação, como páginas acedidas e conteúdos visualizados e duração da visita. Esta informação é captada através de tecnologias automáticas como cookies ou google analytics.

Informação de redes sociais, informação que o utilizador partilha publicamente nas redes sociais, como a informação de perfil ou informação que permite que as redes social partilhem connosco.

 

Cookies

As cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo através do browser, de forma a permitir uma navegação mais rápida e eficiente, usando para tal apenas informação relacionada com preferências do utilizador, não incluindo os seus dados pessoais. Utilizamos dois tipos de cookies para proporcionar uma melhor experiência:

Cookies permanentes, cookies que ficam armazenadas ao nível do navegador do browser, nos dispositivos utilizados para aceder ao site e que são utilizados sempre que faz uma visita ao mesmo.

Cookies de sessão, cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até que saia do site. Estes cookies permitem-nos analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos oferecer uma melhor experiência de navegação.

As cookies podem ser utilizadas para os seguintes fins:

Cookies obrigatórias, cookies estritamente necessárias ao bom funcionamento do site.

Cookies funcionais, que ativam funcionalidades suplementares tais como memorização de preferências, permitem interações sociais e análise do comportamento por forma à otimização do site.

Cookies de análise, informação recolhida de forma anónima e utilizada para criar relatórios de visitas ao site, com vista à melhoria das suas funcionalidades.

Cookies de publicidade, direcionam a publicidade de acordo com os interesses do utilizador.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies. Poderá configurar o seu navegador de forma a recusar o uso de cookies ou para o alertar sempre que estão a ser utilizadas.

 

Utilização de dados pessoais

Apoio a clientes: utilizamos os seus dados pessoais de forma a conseguir responder a questões sobre os produtos, gestão de reclamações e questões de natureza geral.

Marketing e publicidade: a Casas com Design, apenas comunica com o consentimento prévio dos seus clientes, dado através do site, ou através de formulário distribuído em feiras da especialidade.

Processamento de encomendas: utilizamos os seus dados pessoais para processamento de encomendas junto das marcas que representamos em Portugal, para correção de moradas de descarga, seguimento de encomendas e para pedidos de autorização de utilização de imagens dos projetos.

Redes Sociais: utilizamos os seus dados pessoais sempre que interage com redes sociais de terceiros, nomeadamente a função “Gosto”, para a apresentação de anúncios e campanhas publicitárias.

Testemunhos: divulgamos os comentários e críticas que os clientes fazem aos nossos serviços no nosso site, recolhidos através de email, redes sociais, no próprio site ou através da plataforma de críticas do Google, com o seu consentimento prévio.

 

Divulgação de dados pessoais

Sempre que consentido pelo consumidor, através do nosso site ou através de formulário em formato papel, a Casas com Design poderá passar informação referente a dados pessoais às marcas que agencia em Portugal, para que estas possam apresentar comunicações referentes a lançamento de coleções, newsletters e campanhas.

 

Conservação de dados pessoais

Os seus dados pessoais permanecerão na nossa base de dados durante o tempo necessário para cumprimento da finalidade para os quais foram recolhidos ou para cumprimento das funções legais aplicáveis.

Acesso, rectificação, cancelamento ou eliminação de dados:

O titular de dados pode exercer o direito de acesso, retificação, cancelamento ou eliminação dos seus dados pessoais. Para tal, basta contactar-nos através dos seguintes meios:

e-mail: marketing@casascomdesign.com

telefone: +351 215982396

Casas com Design

Avenida de Paris, 4D

1000-228 Lisboa

Caso não seja pedida a remoção dos dados, estes permanecerão na nossa base de dados por um período máximo de 10 anos.

 

Alterações à política de proteção de dados e cookies

Reservamo-nos o direito de alterar a qualquer momento, a presente política de proteção de dados, pelo que, qualquer alteração que seja feita a este aviso será comunicada no nosso site.

 

ambiente fest com cores neutras e arrojadas vermelho

Gostaria de receber dicas e novidades sobre decoração?

Deixe o seu email e saiba sempre todas as novidades, promoções e dicas de decoração e design. 

Atenção! Para finalizar a subscrição por favor confirme através do email na sua caixa de correio (verifique no spam).